هر امکان، دقیقاً کاری که برای سالن شما انجام میدهد
شینورا یک سیستم کامل مدیریت سالن است؛ از مدیریت پرسنل و امور مالی تا CRM، پنل پیامکی و رزرو نوبت. اینجا تنها قابلیتها را فهرست نمیکنیم؛ هر امکان را گامبهگام و در یک روز واقعی سالن نشان میدهیم تا دقیقاً ببینید چه مشکلی را حل میکند و چه ارزشی به کسبوکار شما میافزاید.
پروندهی زیبایی هر مشتری، از اولین مراجعه تا وفاداری بلندمدت
برای هر مشتری یک پروندهی کامل ساخته میشود: سابقهی خدمات، رنگ و فرمول موردعلاقه و حساسیتها. با سیستم امتیاز، کیف پول و سطحبندی، مشتریان را به مراجعهی دوباره تشویق میکنید. سامانهی هوشمند، مشتریانی را که در حال فاصلهگرفتن از سالن هستند شناسایی میکند تا پیش از از دست رفتن، با یک پیام هدفمند آنها را بازگردانید.
- ۱برای هر مشتری پرونده و تاریخچهی خدمات ساخته میشود
- ۲بابت هر مراجعه، امتیاز و اعتبار کیف پول دریافت میکند
- ۳سامانه، مشتریان در حال ریزش را شناسایی میکند
- ۴با کد تخفیف و پیام اختصاصی، آنها را بازمیگردانید
- پروفایل زیبایی و ثبت حساسیت هر مشتری
- امتیازدهی، کیف پول و سطحبندی وفاداری
- پیام خودکار تبریک تولد همراه با کد تخفیف
- شناسایی هوشمند مشتریان در حال ریزش
حسابداری هوشمند که خودکار انجام میشود
با ثبت هر نوبت، درآمد آن بهصورت خودکار وارد دفتر مالی میشود؛ بدون نیاز به ماشینحساب و دفتر دستی. هزینهی مواد مصرفی و مخارج جاری سالن ثبت و کنترل میشود و میتوانید هنگام رزرو بیعانهی آنلاین دریافت کنید تا نرخ کنسلی بهشدت کاهش یابد. در پایان هر دوره، سهم و پورسانت هر پرسنل خودکار محاسبه شده و گزارشی دقیق از سود، هزینه و گردش مالی همراه با خروجی اکسل در اختیار شما قرار میگیرد.
- ۱هنگام رزرو، بیعانهی آنلاین دریافت میشود
- ۲هر درآمد و هزینه بهصورت خودکار فاکتور میخورد
- ۳پورسانت هر پرسنل لحظهای محاسبه میشود
- ۴در پایان دوره، گزارش کامل با خروجی اکسل میگیرید
- کنترل کامل درآمد، هزینه و سود سالن
- محاسبهی خودکار حقوق و پورسانت پرسنل
- ثبت هزینهی مواد و مخارج جاری سالن
- دریافت بیعانهی آنلاین و اتصال به درگاه پرداخت
سطح دسترسی، برنامهی کاری و پورسانت خودکارِ هر پرسنل
برای هر یک از اعضای تیم یک پنل مجزا تعریف میکنید و خودتان تعیین میکنید هر فرد به چه بخشهایی دسترسی داشته باشد. پرسنل برنامهی روزانهی خود را میبینند و شما از داشبورد بر همهچیز اشراف دارید: میزان مشغله، ظرفیت خالی و عملکرد هر فرد. تقسیم کار شفاف است و محاسبهی پورسانت خودکار؛ نتیجه، تیمی هماهنگتر و بهرهوری بالاتر است.
- ۱هر پرسنل را با سطح دسترسی دلخواه اضافه میکنید
- ۲هر فرد برنامه و نوبتهای خود را میبیند
- ۳شما از داشبورد، عملکرد کل تیم را رصد میکنید
- ۴پورسانت هر فرد شفاف و خودکار محاسبه میشود
- پنل اختصاصی و سطح دسترسی برای هر فرد
- تعیین ساعت کاری و مرخصی هر پرسنل
- رصد زندهی عملکرد و میزان کار هر فرد
- حفظ حریم اطلاعات؛ هر فرد فقط دادهی خود را میبیند
بازاریابی پیامکی را به دست خودتان بگیرید
با پنل پیامکی یکپارچه، برای هر گروه از مشتریان کمپین اختصاصی میسازید؛ از تبریک و هدیهی تولد و دعوت مجدد مشتریان قدیمی تا اطلاعرسانی خدمات جدید و تخفیفهای فصلی. یادآوری خودکار نوبت، پیام رضایتسنجی پس از خدمت و پیامهای مناسبتی همگی خودکار ارسال میشوند و شما اثر هر کمپین را بر بازگشت مشتری و فروش، بهروشنی میبینید.
- ۱مشتریان را بر اساس هدف کمپین دستهبندی میکنید
- ۲متن پیام و کد تخفیف اختصاصی را مینویسید
- ۳کمپین آنی یا زمانبندیشده ارسال میشود
- ۴نتیجهی کمپین بر فروش و بازگشت را میسنجید
- ساخت کمپین هدفمند برای هر گروه از مشتریان
- پیام تبریک و هدیهی تولد بهصورت خودکار
- یادآوری خودکار نوبت و کاهش نوبتهای ازدسترفته
- گزارش عملکرد هر کمپین بر فروش و بازگشت مشتری
با داده تصمیم بگیرید، نه با حدس
دیگر لازم نیست وضعیت سالن را حدس بزنید. داشبورد تحلیلی، نمودار درآمد شما را ترسیم میکند و نشان میدهد کدام خدمت بیشترین فروش را دارد، کدام پرسنل پرطرفدار است و کدام ساعتها پرمشغلهاند. با این دید دقیق و دادهمحور، میدانید روی چه چیزی سرمایهگذاری کنید و کجا در حال از دست دادن درآمد هستید.
- ۱تمام نوبتها و فروشها بهصورت خودکار ثبت میشوند
- ۲سیستم دادهها را به نمودار و گزارش تبدیل میکند
- ۳نقاط قوت و ضعف سالن را بهروشنی میبینید
- ۴روی آنچه بیشترین بازده را دارد تمرکز میکنید
- نمودار درآمد روزانه، هفتگی و ماهانه
- رتبهبندی پرفروشترین خدمات و پرسنل
- شناسایی ساعتهای اوج و خلوت
- تحلیل نرخ بازگشت و ریزش مشتری
مدیریت کامل رزرو نوبت؛ از اولین کلیک تا نشستن روی صندلی
رزرو نوبت تنها یک تقویم نیست؛ یک سفر کامل است که شینورا از ابتدا تا انتها آن را مدیریت میکند. از لحظهای که مشتری روی لینک اختصاصی سالن شما میزند و ساعت خالی پرسنل موردنظرش را انتخاب میکند، تا دریافت بیعانه، پیام تأیید، یادآوری خودکار پیش از موعد و پذیرش در روز مراجعه — همهی مراحل بهصورت هوشمند و خودکار پیش میروند. سیستم از تداخل نوبتها جلوگیری میکند، صف انتظار را مدیریت میکند و نرخ نوبتهای ازدسترفته را به حداقل میرساند.
- ۱مشتری از لینک اختصاصی، پرسنل و خدمت را انتخاب میکند
- ۲بیعانهی آنلاین گرفته و رزرو نهایی و تأیید میشود
- ۳پیش از موعد، یادآوری خودکار برای مشتری ارسال میشود
- ۴روز مراجعه، مشتری پذیرش و به پرسنل سپرده میشود
- رزرو آنلاین ۲۴ ساعته با انتخاب پرسنل دلخواه
- دریافت بیعانه و جلوگیری از تداخل نوبتها
- یادآوری خودکار و کاهش نوبتهای ازدسترفته
- مدیریت پذیرش، صف انتظار و کیوسک سلفسرویس
جزئیاتی که کار روزمره را ساده میکنند
قابلیتهایی که شاید هر روز به چشم نیایند، اما درست در لحظهی نیاز، تفاوت را میسازند.
مدیریت انبار و مواد
پیش از اتمام رنگ مو و مواد مصرفی، سیستم به شما هشدار میدهد تا همیشه آمادهی ارائهی خدمات باشید.
کیوسک پذیرش سلفسرویس
با یک تبلت روی کانتر، مشتریان خودشان نوبت میگیرند و پرداخت میکنند تا صف انتظار سالن حذف شود.
امنیت کامل ابری
اطلاعات مالی و پروندهی مشتریان روی سرورهای امن و رمزنگاریشده ذخیره و بهصورت خودکار پشتیبانگیری میشوند.
سوالهایی که شاید برایتان پیش بیاید
امکانات پایه در همهی پلنها موجود است؛ قابلیتهای پیشرفته مانند کیوسک پذیرش و اپلیکیشن اختصاصی در پلنهای بالاتر فعال میشوند. در هر زمان میتوانید پلن خود را ارتقا دهید.
خیر. شینورا کاملاً تحت وب و ابری است. تنها با یک مرورگر روی گوشی، تبلت یا لپتاپ وارد میشوید و تمام اطلاعات بهصورت خودکار هماهنگ میماند.
بله. تمام اطلاعات روی سرورهای امن و رمزنگاریشده ذخیره و بهصورت خودکار پشتیبانگیری میشوند و همواره محفوظ میمانند.
ما بهطور مستمر محصول را توسعه میدهیم و امکانات جدید بهصورت خودکار و رایگان برای شما فعال میشوند؛ بدون نیاز به هیچ اقدامی از سوی شما.